الثقة والأمان

الثقة تأتي من طريقة عمل المتجر فعليًا، لا من الوعود الكبيرة. إليك كيف يُحمى طلبك وملفاتك وبياناتك، وما الذي لن نزعمه أبدًا.

كيف نحافظ على أمان شرائك

أربعة أمور تحفظ كل طلب، من لحظة الدفع إلى وصول الملفات إلى جهازك.

الدفع أولًا ثم الملفات

يُنشأ ZIP ويُسلَّم فقط بعد تأكيد الدفع — لا قبل ذلك أبدًا.

رابط طلب خاص

لكل طلب رابطه السري، وهو المفتاح الوحيد له. لا حساب يمكن اختراقه.

فحص ما قبل البيع

تُفحص الحسابات من حيث الصيغة و2FA وبنية ZIP قبل وصولها إلى الكتالوج.

صادقون بطبيعتنا

نعرض عمر الحساب و2FA والمخزون الحقيقي كما هي — ولا نختلق وعودًا.

كيف يُحمى طلبك

ما الذي نفحصه قبل وصول الحسابات إلى الكتالوج

العمل بأمان

ما الذي لا نَعِد به

أسئلة شائعة

لماذا يُسلَّم ZIP بعد الدفع فقط؟

السلع الرقمية تُستخدَم مرة واحدة، لذا فإن تسليم الملفات قبل دفع مؤكد يعرّض الطرفين للخطر. يُبنى الأرشيف ويُسلَّم لحظة تأكيد دفعك.

لماذا يجب إبقاء رابط الطلب خاصًا؟

الرابط هو المفتاح الوحيد لطلبك. أي شخص يملكه يستطيع رؤية الطلب وتنزيلاته، فعامله ككلمة مرور ولا تشاركه أبدًا.

هل «حماية الطلب» ضمان لاسترداد المال؟

لا. إنها مجموعة ضمانات حقيقية: وصول خاص، وتنزيلات محمية ومحدودة، ومراجعة بشرية لمشكلات الدفع. وحين يتعذّر إتمام طلب فعلًا، تُطبَّق سياسة الاسترداد.

ماذا يفعل الدعم بخصوص الوصول أو التنزيل أو الدفع؟

بعد التحقق من أنك المشتري، يستطيع الدعم إعادة إرسال رابط طلبك، وإعادة إصدار رابط تنزيل منتهٍ، ومراجعة المدفوعات المتأخرة أو غير المطابقة. ولا يستطيع الدعم تخطّي التحقق من الدفع.

هل تعِدون بألا تُقيَّد الحسابات أبدًا؟

لا. نعرض عمر الحساب ووجود 2FA والمخزون الحقيقي لتختار — لكن مدة بقاء الحساب صالحًا تعتمد على استخدامك وقواعد Telegram.

اشترِ باطمئنان

اطّلع على المخزون الحقيقي حسب الدولة، أو راسل الدعم إن أردت التأكد من شيء قبل الشراء.